Одним из руководящих принципов политики доступа к информации (политики AI) является признание права обжаловать принятое решение в случае, если Всемирный банк отказывает в предоставлении находящейся в его распоряжении информации.
Лицо, которому было отказано в удовлетворении запроса на предоставление информации, может обжаловать принятое решение, для чего необходимо:
- продемонстрировать, что Всемирный банк нарушил политику AI, необоснованно или в нарушение правил ограничив доступ к информации, которая в обычном порядке подлежит раскрытию в соответствии с политикой AI; и/или
- доказать, что дело представляет общественный интерес, что может служить основанием для неприменения исключений, предусмотренных для информации, касающейся внутриорганизационных вопросов, информации совещательного характера или финансовой информации (кроме банковской информации и информации о счетах-фактурах), если запрошенная информация подпадает под одно из этих исключений.
Согласно политике AI созданы два органа для рассмотрения жалоб: Комитет по вопросам доступа к информации («Комитет AI») и Апелляционный совет по вопросам доступа к информации («Апелляционный совет AI»).
Апелляционный совет AI представляет собой второй уровень рассмотрения жалоб на нарушение политики AI в случаях, когда Комитетом AI принимается решение поддержать решение Банка об отказе в доступе к информации. Решения Апелляционного совета AI по таким жалобам являются окончательными. В 2011 и 2012 финансовых годах жалоб в Апелляционный совет не поступало. В 2013 финансовом году Апелляционным советом AI было рассмотрено две жалобы, а в 2014 финансовом году – одна жалоба.
Решения, принятые Советом исполнительных директоров Всемирного банка, обжалованию не подлежат.
Единственным средством удовлетворения требований стороны, чья жалоба была удовлетворена, является получение запрошенной информации.
