Интервью с Андреа Далл'Олио, ведущим экономистом финансового сектора Всемирного банка, о туристическом потенциале Таджикистана и о том, что может сделать страна, чтобы удовлетворить растущий спрос со стороны иностранных туристов. Первоначально опубликовано в «Азия-плюс».
- Какие туристы приезжают в Таджикистан? Что их здесь привлекает?
- Таджикистан богат как природной красотой, так и культурным наследием, что привлекает туристов со всего мира. Кроме того, страна относительно неизведанная и, как следствие, считается «экзотической». Это большой выигрышный момент, для современного приключенческого туризма, ведь люди хотят поехать туда, где мало кто бывал.
Таджикистан привлекает два вида приключенческих туристов.
Первый – это, обычно, независимые туристы, которые путешествуют по стране, без помощи туроператоров. Чаще всего, это пешие туристы, так называемые «рюкзачники», и байкеры, которых привлекает Памирский тракт, Фанские горы и, самое важное, гостеприимные, и душевные люди.
Вторая же группа – это туристы, обычно посещающие страну, через туроператоров по турпутевкам, в которые входит либо только Таджикистан, либо несколько стран. Они приезжают, чтобы увидеть культурное наследие вдоль Шёлкового пути: городище Саразм, Гиссарскую крепость, холм Аджина-теппа, крепости Хульбук, Ямчун, и многое другое.
В целом, Таджикистан имеет репутацию безопасного направления, несмотря на близость Афганистана, что и было подтверждено нашим исследованием, туроператоров 2018 года. Более 50% иностранных, и местных респондентов подтвердили, что они, в принципе, удовлетворены ситуацией, в области безопасности в стране.
- Развитие туризма, зависит от многих факторов, начиная от либерализации авиационного сектора, развития базовой инфраструктуры, обеспечения безопасности, наличия информации онлайн и т.д. Существует ли дорожная карта развития туризма в Таджикистане? Какие приоритетные вопросы в ней рассматриваются, и на что требуется обратить внимание?
- Исследование туроператоров, проведённое группой Всемирного банка в 2018 г., выявило несколько важных моментов, на которые следует обратить внимание. К примеру, крайне важно, улучшить воздушное сообщение с Таджикистаном, а также внутренние авиаперевозки. Открытие рейса Душанбе-Хорог может вывести туризм на качественно новый уровень.
Еще один момент – это качество жилья, и удобств, так как доступ к воде, и санитарным сооружениям в гостевых домах, семьях и на туристических объектах, требует значительной доработки. Для этого, не нужны крупные инвестиции, но они важны для комфорта гостей.
Также, туроператоры отметили сохранение, и восстановление туристических объектов, повышение качества услуг, упрощение нормативно-правовой среды в секторе туризма, повышение уровня навыков, установление более прочных региональных связей в Центральной Азии, улучшение общественного питания, а также усиление маркетинга, и рекламы.
В среднем, один гость Таджикистана, тратит от $800 до $1400 за 6-12 дней своего пребывания, помимо оплаты авиабилетов, что значительно ниже среднемирового уровня. Согласно данным Всемирной туристической организации ООН, приключенческие туристы, по всему миру тратят, в среднем, $3000 за 8 дней пребывания.
Карты Google, Trip Advisor, Air B & B, Uber – это одни из наиболее используемых туристами, и гостями сервисов по всему миру. К сожалению, в Таджикистане, они либо совсем не развиты, либо развиты недостаточно. Почему так происходит? Что нужно сделать, чтобы эти сервисы стали доступными в Таджикистане, облегчив тем самым пребывание наших гостей?
- Эти платформы, изменили привычные способы путешествий по всему миру. Некоторые из них, вошли в Таджикистан. Например, сейчас можно использовать Airbnb - для бронирования жилья в Душанбе.
Но чтобы эти платформы, масштабно начали использоваться в Таджикистане, нужно создать базовые условия. Например, необходим качественный интернет. Нужна, должным образом, работающая финансовая инфраструктура, чтобы гости могли бронировать, и оплачивать жильё онлайн.
Но сложности с интернетом, не должны останавливать рост подобных услуг в стране. Здесь, промежуточное решение могло бы заключаться в том, чтобы группа владельцев семейных гостиниц, работала вместе, общаясь с гостями, и бронируя комнаты через одного человека, или организации, которые также являются частью сообщества, и подключены к хорошему интернет-соединению, и знают английский язык.
Они бы, и выставляли предложения о семейных гостиницах в Таджикистане, на ресурсе Airbnb.
Посредством нового проекта, по развитию сельской экономики, Всемирный банк, протестирует некоторые из таких новых подходов. Если они, докажут свою успешность, то впоследствии могут быть внедрены и в других районах страны.
Конечно, новые подходы, несут с собой и новые сложности, которые необходимо будет тщательно изучать, и решать. К примеру, для здорового роста этого сектора, важно обеспечение равных условий, для поставщиков услуг различного вида жилья, и требование соблюдать стандарты безопасности.
- Как Вы считаете, почему, несмотря на попытки правительства привлечь туристов, и развивать этот сектор, в 2018 году Таджикистан посетили только миллион туристов?
- Таджикистан, обладает большим потенциалом развития, в качестве туристического направления. Однако, внимание должно быть сосредоточено не столько на количестве туристов, сколько на том, сколько дохода они могут принести стране.
Многие страны, чтобы сохранить природные, и культурные объекты, приняли стратегию привлечения туристов, по принципу «меньший объём – большая прибыль».
В идеале, Таджикистан мог бы привлекать приключенческих туристов, готовых потратить больше, которые хотели бы посетить местные сообщества, узнать местную кухню, и познакомиться с природным, и культурным наследием страны.
- Каков потенциал туристического сектора в экономике Таджикистана? Например, сколько рабочих мест он может создать, и какой процент ВВП составить? Что для этого необходимо?
- Половину рабочей силы, занятой в секторе туризма, составляют люди моложе 25 лет. Учитывая, что 70 процентов населения Таджикистана моложе 30-ти, туризм является хорошим источником трудоустройства, для растущего населения страны.
Проект «Развитие экономики сельской местности», нацелен на повышение доходов местного населения, посредством инвестирования в сектора туризма, и аграрного бизнеса в Хатлонской области, а также ГБАО. Оба этих региона, граничат с Афганистаном, и возможности получения дохода там ограничены.
Проект, окажет содействие развитию туризма, по трём направлениям. Во-первых, он поддержит сохранение, восстановление, и коммерциализацию нескольких основных культурных, и исторических объектов. Кроме того, посредством программы малых грантов, проект поможет сообществам в модернизации местной туристической инфраструктуры, такой как культурные центры, музеи, а также в организации фестивалей, и прочих мероприятий для привлечения туристов.
Во-вторых, проект будет работать с малым бизнесом в сфере туризма, например, семейными домами, ресторанами, туроператорами, художниками, ремесленниками и т.д., чтобы помочь им повысить качество их жилья, услуг и продукции, а также сделать их более привлекательными для туристов. К примеру, владелец семейного дома, сможет воспользоваться грантом, для улучшения санитарных условий.
Наконец, проект поддержит правительство в продвижении Таджикистана на международном рынке туризма, и в усовершенствовании навыков в секторе туризма.
Проект финансируется посредством гранта в объёме $30 миллионов, выделенного в рамках программы «Режим смягчения рисков», которая направлена на снижение рисков конфликтов, и нестабильности в нескольких странах.
В Таджикистане, программа направлена на создание рабочих мест, получение доходов, и сокращение безработицы, в частности, для женщин, молодежи, и возвращающихся мигрантов, которые входят в число наиболее уязвимых групп в Хатлонской области и ГБАО.
Чем больше будет туристов в этих регионах, готовых потратить деньги, тем выше будет доход, и занятость населения. Именно этого, мы и пытаемся достичь.
- Какие аспекты, должны контролировать правительство, и каковы роли и обязанности частного сектора?
- Правительство, и частный сектор, имеют очень чёткие, но взаимодополняющие обязанности. Правительство должно сосредоточиться на «общественных благах». Это включает в себя, принятие соответствующих политик, и правил для сектора, таких как электронная виза, и эффективная политика в авиационном секторе. Кроме того, оно должно сосредоточиться на инвестировании, и сохранении культурных и природных объектов, таких как парки, крепости, исторические и археологические памятники.
Наконец, правительство должно помочь с маркетингом, и продвижением Таджикистана за рубежом, как места назначения.
С другой стороны, частный сектор должен сосредоточиться на оказании высококачественных услуг для гостей, таких как размещение, питание, перевозка, сувениры и т.д.
Существуют аспекты, в которых правительство, и частный сектор, могли бы работать совместно с гражданским обществом. Примером такого сотрудничества, может стать обслуживание исторического объекта, которое может быть делегировано, правительством организации гражданского общества. Таким образом, для процветания туристического сектора, правительство и частный сектор, должны работать вместе, в тесном сотрудничестве.
- Приехали бы Вы в Таджикистан как турист, и почему?
- Должен признаться, что я необъективно отношусь к Таджикистану, в положительном смысле. Живя в Таджикистане, и много путешествуя по нему, я влюбился в его прекрасные пейзажи, природу, историю, и культуру. Я ездил по Памирскому тракту несколько раз, имел счастье посетить Тахти Сангин, крепости Карон и Ямчун, и другие прекрасные, и неоткрытые миру объекты. Я жил в семейных домах, и наслаждался теплотой и гостеприимством. Я бы приезжал в Таджикистан всякий раз, когда у меня была бы такая возможность, и рекомендовал бы посетить эту страну каждому, кому нравятся приключения, природа и культура.
Об авторе
Андреа Далл'Олио возглавляет проект Всемирного банка по развитию экономики в сельской местности, который направлен на развитие сектора туризма и агробизнеса в Таджикистане как средства увеличения возможностей получения дохода для местного населения в Хатлонской области и Горно-Бадахшанской автономной области.
